Hotelli Rakuuna sijaitsee Lappeenrannassa 1,7 km:n päässä Lappeenrannan taidemuseolta. Paikan päällä on yhteinen oleskelutila, maksuton asiakaspysäköinti, puutarha sekä spa- ja wellness-keskus. Majoituspaikassa on yhteinen keittiö, matkatavarasäilytys ja maksuton WiFi kaikissa tiloissa. Hotellissa on perhehuoneita. Hotelli Rakuunan kaikissa huoneissa on vaatekaappi, työpöytä, taulu-tv ja oma kylpyhuone. Saatavilla on päivittäinen buffetaamiainen. Hotelli Rakuunan 4 tähden palveluihin kuuluu sauna ja lasten leikkikenttä. Majoituspaikassa voi pelata biljardia ja tennistä, ja alueella on hyvät pyöräilymahdollisuudet. Lappeenrannan linnoitus on 1,8 km:n päässä Hotelli Rakuunalta, ja Etelä-Karjalan museolle on 1,9 km. Lähin lentoasema on 7 km:n päässä sijaitseva Lappeenrannan lentoasema.